Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mmbb

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mmbb — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn casino trực tiếp hay đặt kèo thể thao — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản mmbbThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
mmbb Quy định sử dụng dịch vụ mmbb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mmbb bảo vệ dữ liệu của bạn

mmbb áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến mmbb đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ lại, đội hỗ trợ tiếng Việt của mmbb sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Gửi mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong giờ hoạt động, ưu tiên các vấn đề tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ.
Hỗ trợ ví điện tử Vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đính kèm ảnh xác nhận giao dịch để đội kỹ thuật xử lý chính xác.

Giải đáp về điều khoản mmbb

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý giao dịch tại mmbb.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ mmbb tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví và gửi cho đội hỗ trợ. Đội kỹ thuật sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoài mục đích xác minh giao dịch và vận hành dịch vụ. Thông tin ví điện tử đã liên kết không được chia sẻ cho bên thứ ba.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi tiếp tục sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.